Estándares de entrega
Nuestros Representantes de vehículos Certificados Pre-Adquiridos Mercedes-Benz le proveerán con un “Proof of Vehicle Soundness” portafolio con cada vehículo Certificado Pre-Adquirido Mercedes-Benz, el cual incluye un informe de Inspección y Certificación, folleto de garantía del vehículo Certificado Pre-Adquirido Mercedes-Benz y lista de verificación a la entrega del vehículo Certificado Pre-Adquirido Mercedes-Benz.
Cómo se hace una financiación
Nuestros Representantes de vehículos Certificados Pre-Adquiridos Mercedes-Benz pueden proveerle con información sobre The First Class Lease™ (Arrendamiento Primera Clase) y First Class Financing™ (Financiamiento Primera Clase) de la Sociedad Financiera de Mercedes-Benz. Estos productos financieros sencillos de usar por el consumidor ofrecen máxima flexibilidad, son fáciles de entender y están diseñados para satisfacer sus necesidades específicas.
Inventario estándar
EuroMotorcars Bethesda mantiene una razonable selección de vehículos Certificados Pre-Adquiridos de Mercedes-Benz en el concesionario para que usted los pueda ver y hacer una prueba de conducción.
Programa de Extensión de Garantía Limitada
También ofrecemos el Programa de Extensión de Garantía Limitada y estamos deseando resumirle los beneficios de la Cobertura de Componentes de los vehículos Pre-Adquiridos Mercedes-Benz ofrecida con todos sus vehículos Pre-Adquiridos Mercedes-Benz.
Extensión de Garantía Limitada de los vehículos Pre-Adquiridos de Mercedes-Benz
El período de la Extensión de Garantía Limitada de vehículos Pre-Adquiridos se amplia 12 ó 24 meses (dependiendo del las millas recorridas y la edad del vehículo en el momento de la compra/arrendamiento) o un máximo de 100,000 millas totales acumuladas en el vehículo, cualquiera de los dos que se cumpla primero.
Satisfacción del Cliente
Cada uno de nuestros Representantes de vehículos Certificados Pre-Adquiridos Mercedes-Benz ha prometido satisfacer y mantener un Índice de Satisfacción del cliente que ha sido establecido por Mercedes-Benz USA, LLC.
Servicio al Cliente y Soporte Técnico en Estados Unidos.
Con 1-800-FOR-MERCEDES (1-800-367-6372), usted está a sólo una llamada de nuestra Asistencia en Carretera 24 horas, servicio Sign and Drive (ayuda para arrancar su motor si se ha quedado sin batería, cambio de una rueda pinchada con la rueda de recambio que usted tiene, o un poco de gasolina para su depósito vacío), Trip Interruption and trip routing (si usted tiene una avería durante su viaje le reparan el vehículo y si ésta le causa retraso le ayudan a que sea el mínimo posible ), información del producto y técnica o cualquier otra cosa relacionada con su Mercedes-Benz.
Privilegio de intercambiar el vehículo Certificado Previamente Adquirido Mercedes-Benz
Cada vehículo Certificado Pre-Adquirido Mercedes-Benz es vendido con un Privilegio de Intercambio de 7 días/500 millas (póngase en contacto con nosotros para mas información). Si usted no está satisfecho, devuelva su vehículo en menos de 7 días/500 millas (cual sea que se produzca primero), y se lo cambiaremos por otro vehículo Certificado Pre-Adquirido de igual o mayor valor (si el comprador desea pagar la diferencia).
Soporte de Concesionario Mercedes-Benz
Su vehículo Certificado Pre-Adquirido Mercedes-Benz está apoyado por más de 300 concesionarios Autorizados de Mercedes-Benz en los Estados Unidos, los cuales honran los estándares de Garantía Limitada y Extensión de Garantía Limitada de los vehículos Pre-Adquiridos Mercedes-Benz.
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