¡Haga una pregunta en EuroMotorcars Service Talk!

¿Tiene usted alguna pregunta de servicio o mantenimiento con respecto a su Mercedes-Benz? ¿Tiene usted curiosidad por aprender más sobre su vehículo? Si usted tiene cuestiones de servicio o mantenimiento, por favor envíenos un email a ClientCare@euromotorcarsgermantown.compara tener su pregunta puesta online en nuestra sección de Service Talk. Su información personal no será mostrada online, pero si lo será su pregunta.

Service Talk

¿Tiene una pregunta referente al servicio de su Mercedes? Posiblemente nosotros tenemos la respuesta.

 ¿Qué pasos debo seguir para tener mi vehículo listo para el invierno?

 Su vehículo debería estar al día con todos los mantenimientos recomendados por el fabricante. El anticongelante del vehículo debería ser revisado para una protección apropiada así como la condición de todos las correas y demás partes. Las recomendaciones del fabricante sobre cambios periódicos del anticongelante deberían ser seguidas. La condición de sus neumáticos es también de suprema importancia. Considere utilizar neumáticos de nieve en sus cuatro ruedas y asegúrese de revisar periódicamente la presión de sus neumáticos. Es importante recordar que temperaturas extremas pueden degradar los componentes de su vehículo y estos podrían llegar a no funcionar. El estado de la batería debería ser revisado y ser ésta cambiada si tiene más de 4 años. Los limpiaparabrisas, el funcionamiento del sistema de calefacción y los quita niebla delanteros y traseros asegurarán una conducción más segura durante los severos meses de invierno.

 Compré un vehículo recientemente. ¿Es importante que pida hora para un servicio de mantenimiento o puedo simplemente llegar al taller sin previo aviso?

La respuesta es Sí. Nosotros recomendamos altamente pedir hora para cualquiera de los servicios que necesite. Intentamos tener disponible un horario conveniente para el taller mecánico para así atender debidamente a las necesidades de servicio de cada cliente. Ocurren emergencias y tratamos de acomodar todas y cada una de ellas. Si usted compró su vehículo en EuroMotorcars y necesita que le prestemos un vehículo Mercedes-Benz mientras el suyo está en el taller si que necesita pedir hora previa. Si usted no pide hora previamente, no podemos garantizarle un vehículo prestado Mercedes-Benz.

Recopiladas por:
Jim Willard, Gerente de Servicios, EuroMotorcars Bethesda
Marc Chapman, Gerente de Servicios, EuroMotorcars Germantown